Verzending
Wij raden aan om de maattabel op de productpagina te gebruiken
Het hangt ervan af waar u zich bevindt. Bestellingen die hier worden verwerkt, worden binnen 5-7 werkdagen geleverd. Leveringen naar het buitenland kunnen 7-16 dagen duren. De bezorggegevens vindt u in uw bevestigingsmail.
We maken gebruik van alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. Tijdens het afrekenen wordt u gevraagd een bezorgmethode te selecteren.
Product
We maken gebruik van betrouwbare vervoerders voor zowel nationale als internationale zendingen. De levertijden zijn bij benadering:
Bestemming Vervoerder Verwachte levertijd
Nederland PostNL/DHL 1–2 werkdagen
België PostNL/DHL/Bpost 2–4 werkdagen
Rest van Europa DHL/UPS/PostNL International 3–7 werkdagen
Buiten Europa DHL/UPS/PostNL International 7–14 werkdagen
Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren als gevolg van factoren buiten onze controle,
zoals douane, feestdagen of vertragingen bij de koerier.
Het hangt af van de maker en het product. Alle opties staan beschreven op de productpagina, dus kijk daar naar de aanpassingsmogelijkheden.
We maken gebruik van alle grote vervoerders en lokale koerierspartners. Tijdens het afrekenen wordt u gevraagd een bezorgmethode te selecteren.
Wij bieden een flexibel retourbeleid van 30 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling, mits het artikel ongebruikt en in de originele staat verkeert. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn. We willen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankopen, maar de kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening. Zodra u een retour wilt melden, kunt u ons een e-mail sturen naar info.suaveofficial@gmail.com
Klantenservice
Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Het proces begint wanneer uw pakket van het postkantoor naar een distributiepunt en vervolgens naar ons magazijn wordt verzonden voor inspectie. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode, wat doorgaans 7-10 werkdagen duurt. U ontvangt een e-mailmelding zodra uw retourzending is verwerkt en de terugbetaling is gedaan.
We bieden verschillende betaalmethoden aan om uw winkelervaring zo gemakkelijk en veilig mogelijk te maken. Momenteel accepteren we de volgende betaalmethoden:
• Creditcard of betaalpas: We accepteren de belangrijkste creditcards en betaalpassen, zoals Visa, Mastercard en American Express.
• Lokale betaalmethoden: In sommige landen accepteren we lokale betaalopties, zoals iDEAL en Bancontact.
• Mobiele betaaldiensten: Afhankelijk van uw locatie accepteren we mogelijk ook Apple Pay, Shop Pay en Google Pay.
Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op – we helpen u graag. Onze experts zijn 7 dagen per week bereikbaar via e-mail of chat om al uw vragen te beantwoorden. U kunt ons bereiken via e-mail op: info.suaveofficial@gmail.com
U kunt een e-mail sturen naar info.suaveofficial@gmail.com, dan kunnen we kijken wat we voor u kunnen doen.